hamed nikgou
تماس با من
پروفایل من
نویسنده (های) وبلاگ hamed nikgou
آرشیو وبلاگ
      ماندگار (آنچه شما خواسته اید)
خلیج جاودانه و همیشگی فارس نویسنده: hamed nikgou - ٢٠ آذر ۱۳۸٩


 

· 

·  حضور و پی گیری شما دوستان  اشتباه سهوی یاعمدی  گوگل را در ترجمه عبارت خلیج فارس اصلاح کرد.. حالا شما وقتی به گوگل رجوع می کنید.، عبارت :

 

 

خلیج فارس

به درستی ترجمه می شود یعنی

·  Persian Gulf

·   

·  تا اینجای کار درست. دست همه هم درد  نکند

·  ولی کار همین جا تموم نمی شه ،   یه مرحله دیگه از کار باقی مونده  ، حالا همه باید بدونند که  چیزی با عنوان

·   

·  "خ ل ی ج ع ر ب ی"

·   

·  از اساس وجود نداشته

·  و این عبارت مجعول است ، چه کار باید کرد؟

·  باید کاری کرد که ترجمه

·   

·  الخلیج العربی

·   

·  در گوگل تبدیل شود به

·   

·  خلیج فارس

·  persian gulf

·   

·  یعنی هر کسی تایپ کرد

·   

·  الخلیج العربی

·   

·  در جواب

·   

·  خلیج فارس

·   

·  را ببینند

·   

·   

·  یه همت بلند دیگه می خواد ، ؛ بیاین با کلیک بر روی لینک(این لینک ترجمه گوگل هست)

·   

·  http://translate. google.com/ #ar|en|%D8% A7%D9%84% D8%AE%D9% 84%D9%8A% D8%AC%20% D8%A7%D9% 84%D8%B9% D8%B1%D8% A8%D9%8A

·   

·  شبیه همون کار قبلی رو انجام بدیم ، با این تفاوت که  پس از ورود به پنجره ترجمه گوگل این بار  می نویسیم

·   

·   

·  الخلیج العربی

·   

·  و پس از اینکه گوگل  اون رو ترجمه کرد به

·   

·  arabian gulf

·   

·   

·  که البته اگر با همین لینک برید هم عبارت اول و هم عبارت ترجمه شده روی صفحه مشاهده می شود

·  پس از انجام این کار وقتی موس را روی ترجمه یعنی عبارت

·   

·  arabian gulf

·  ببرید با این نوشته روبرو می شوید

·   

·  در ارائه یک ترجمه بهتر ما را یاری کنید

·  یا (contribute a better translation)

·   

·  شما روی این عبارت کلیک می کنید و در پنجره ای که برای شما باز می شود عبارت زیر بنویسید

·   

·  Persian Gulf

·   

·  بعد از اینکه تعداد مشخصی کاربر این پیشنهاد رو برای ترجمه بهتر ارایه کنند

·  سیستم به صورت خودکار این ترجمه را تغییر خواهد داد

 

  نظرات ()
آنتونی رابینز نویسنده: hamed nikgou - ٢٠ آذر ۱۳۸٩


- اگر فکر کنید کاری را می توانید یا نمی توانید انجام دهید ، در هر دو صورت درست
فکر کرده اید .
 
- اگر پیگیر باشید همیشه راهی پیدا می شود .
 
- هر اتفاقی که افتاد ، مسئولیت آن را به گردن بگیرید .

- علت گریز موفقیت از افراد این است که بیشتر آنان در گذشته بهره کمی از موفقیت داشته اند . اما یک فرد خوشبین معتقد است که : « گذشته با آینده یکسان نیست .»
 
- در لحظات تصمیم گیری است که زندگی شما شکل می گیرد .
 
- اگر بتوانید پنج یا شش جواب « نه » را تحمل کنید ، آن وقت قادرید ثروتمند شوید و  

می توانید زندگی دیگران را نیز تغییر دهید ، ولی افراد غالباً نمی دانند چگونه از پس
 
حتی سه جواب « نه » بربیایند .
 
- شما اکنون بر سر یک دو راهی قرار دارید . این فرصت برایتان پیش آمده است که
 
مهمترین تصمیم زندگی تان را بگیرید . گذشته خود را فراموش کنید . ببینید اکنون کی هستید ؟ چه کسی تصمیم گرفته است که شما چیزی باشید که الان هستید ؟ به چیزی که بوده اید فکر نکنید . الان چه هستید ؟ تصمیم گرفته اید در آینده چه بشوید ؟ این تصمیم را آگاهانه و از روی دقت بگیرید . این تصمیم را با قدرت بگیرید .
 
- من دریافته ام که قدرت فردی قادر است در یک لحظه ، زندگی افراد را کاملاً دگرگون
 
سازد . من آموخته ام که ابزارهای لازم برای تبدیل رویاهایمان به واقعیت ، تماماً در
 
وجود خودمان نهفته اند و تنها انتظار روزی را می کشند که ما تصمیم بگیریم از
 
خواب بیدار شویم و حقمان را از زندگی طلب کنیم .
 
- واقعیت این است که ما قادریم ذهن ، بدن و احساساتمان را با خوشیها و یا ناخوشیها و
 
یا هر چیز دیگری که دلمان می خواهد پیوند بزنیم . با تغییر ناخوشیها به خوشیها ،
 
قادر خواهیم بود تغییراتی پایدار در رفتارمان پدید آوریم .
 
- من معتقدم که زندگی ، دائماً استقامت و پایمردی ما را مورد آزمایش قرار می دهد ، و
 
بزرگترین پاداش های زندگی متعلق به کسانی است که برای رسیدن به خواسته شان
 
هرگز از تلاش باز نمی ایستند و از هیچ کوششی فروگذار نمی کنند . این افراد قادرند
 
کوهها را جابه جا کنند . ممکن است ساده به نظر برسد ، ولی این همان تفاوتی است
 
میان دو گروه از انسانها وجود دارد : کسانی که زندگی ایده آل دارند و کسانی که
 
زندگیشان در حسرت سپری می شود .
 
- موفقیت یعنی هر کاری که دلتان می خواهد ، در هر زمان که دلتان می خواهد ، با
 
کمک هر کسی که دلتان می خواهد و هر اندازه که دلتان می خواهد انجام دهید .
- شهامت واقعی آن است که برای رسیدن به خواسته خود ، هر کار لازمی را انجام 
دهید و بدانید که سعی و تلاش ، همیشه دارای ارزش است ، زیرا تلاش ، پاداشی است که پاداش های بزرگتر را به همراه دارد .
 
- یادتان باشد که در انتظار معجزه باشید .. زیرا خودتان نیز معجزه هستید . وجودتان
 
را منبع نور سازید و نیرویی باشید در راستای خیر .
 
- سؤال مناسب ؛ زندگی مناسبی را فراهم می آورد . انسان های موفق کسانی هستند که
 
سؤال های بهتری می پرسند و در نتیجه ، پاسخ های بهتری نیز دریافت می کنند .
 
- اگر بگوییم خدایی وجود ندارد ، مانند آن است که بگوییم فرهنگ لغات در اثر انفجار
 
یک چاپخانه پدید آمده است

  نظرات ()
MOHARAM نویسنده: hamed nikgou - ۱٧ آذر ۱۳۸٩

 

AWT IMAGE

  نظرات ()
Kish Island نویسنده: hamed nikgou - ۱٧ آذر ۱۳۸٩

 

Kish Island


Kish Island's ex-Casino

Kish Island has been mentioned in history variously as Kamtina, Arakia, Arakata, and Ghiss. In 325 BC, Alexander the Great commissioned Nearchus to set off an expedition voyage into the Sea of Oman and the Persian Gulf.

Nearchus's writings on Arakata is the first known mention of Kish Island in antiquity.[1] When Marco Polo visited the Imperial court in China, he commented on the Emperor's wife's pearls, he was told that they were from Kish.[2] In the 1970s the last Shah of Iran turned the island into a luxury resort for the international elite complete with a Grand Casino (now known as the Shayan International Hotel) and an airport designed to handle the Concorde. After the Islamic Revolution, Kish Island became a duty-free shopping center.

Kish island's strategic position served as a way station and link for the ancient Assyrian and Elamite civilizations when their primitive sailboats navigated from Susa through the Karoun river into the Persian Gulf and along the southern coastline passing Kish, Qeshm and Hormoz islands.

When these civilizations vanished, Kish Island's advantageous position was lost and for a period it was subjected to turmoil and the tyranny of local potentates and other vendors. With the establishment of the Achaemenid dynasty that reached the far corners of the civilized world and contributed much to human advancement, the Persian Gulf was profoundly affected. Kish was, in particular, economically and politically linked with the civilization of the Medes and Persian and Aryan people when they were at the height of their power.

In the shadow of the empire, the islands in the gulf became prosperous and navigation in the Persian Gulf was expanded and better vessels were used to carry passengers and goods. Navigational signs, including lighthouses, were set up to facilitate navigation in the Persian Gulf.

Because of its proximity to the mainland Persia, Kish Island resumed its advantageous position and enjoyed many benefits until the end of the Ashkanid (the Parthians) and Sassanid empires.

[edit]Geography

Kish Island, Persian Gulf.

Kish is located in the Persian Gulf 19 km from mainland Iran and has an area of around 91 km² with an outer boundary of 40 km and a nearly elliptical shape. Along Kish's coast are coral reefs and many other small islands. The Island is positioned along the 1359 km long Iranian coastline north of the Persian Gulf, at the first quarter from the Hormuz entrance to the Persian Gulf. Its longitudinal and latitudinal positions are 26.32N and 53.58E degrees. The Island is 15.45 km long from west coast to the east coast (the distance between Mariam Complex and Hoor field). Its maximum width extending from the southern shorelines to the northern shorelines is 7.5 km (the distance between Gomrok Port and the lighthouse). The island's surface is flat, lacking mountains or even high hills. Kish International Airport is built in the center on an elevated area 35-40 meters from the sea level. Its highest surface inclination extends from the airport to the shores near Shayan hotel.

[edit]Climate, Nature, and Geobotany

Kish, like the other Persian Gulf Islands, especially the islands in the Strait of Hormuz, is located on a narrow strip of tropical vegetation in the Northern Hemisphere, with the Persian plateau to the north and the Arabian Peninsula to the south. In addition to its special geographic and climatic attributes, Kish Island, like other nearby islands, such as ForurHendurabiShatuar and Lavan and even Qeshm, is under the sway of the semi-equatorial climate dominating this band of vegetation.

[edit]Weather

Since vital climates are influenced by the combined effects of rainfalls and humidity and are measured by the ratio of the size of annual rainfalls in millimeters to the degree of temperatures is less than 2 to 1. According to this measure, Kish's climate is considered to be a very dry semi equatorial climate. For an 8 years span of time, the median annual rainfall in Kish has been 145 mm (54% in winter, 28% autumn and 14% in summer) and the annual temperature 26.6 °C. The relative atmospheric humidity in Kish makes it like a sea island except in cold seasons. The humidity is about 60% most of the year. In the months of October to April, Kish's weather is mild, ranging between 18 to 25 °C. The statistical data in the Kish free zone's archives show that the island's temperature varies form very hot to moderately hot, accompanied by relatively high humidity often interspersed by heavy rains of short durations in certain seasons. With the exception of some southeastern coastal areas and a few other islands in the Persian Gulf, Kish Island has the longest sunny hours in the region which is roughly 3100 hours a year. Based on climatological classification and general weather conditions and nearness to the Tropic of Cancer and exposure to high tropical pressure system and being in the midst of hot and shallow waters, the island tends to be hot and humid most of the year.[4]

[edit]Economy

Since the mid-1990s the Iranian government has embarked on an aggressive promotional and developmental campaign to tailor Kish as a rival to Dubai but mainly a big rival to Doha. Steps taken in order to accomplish this include launching massive construction projects and programs designed to attract foreign investment and trade. Within the area of the Kish Free Zone, as it is known, the standard laws of the Islamic Republic of Iran are far more relaxed than on the mainland, which has resulted in significant increases in mostly domestic tourist population over the years, as well as in international trade on the island. The population of the island includes significant numbers of both Muslims and Christians. Kish Free Zone total foreign trade stands at around $9.2 billion per annum (2009).[5]

Investment incentives in Kish free trade zone include:

  • 15 years tax-exemption;
  • no entry visa requirement;
  • 100% foreign ownership possible;
  • flexible monetary & banking services;
  • extended legal guarantees & protection.

[edit]Education

Kish is home to Kish University, a university founded in 1996, it now has 360 students.The importance of public education from the beginning to the highest expert scientific levels as a main element in the steady development of Kish is now being paid special attention.

Some of the most important activities include supporting and expanding existing educational centres, creating new educational centres, using new technology in developing educational activities, exploiting creditable educational national and international experiences, creating the foundations for all social classes to benefit from educational possibilities, the development of applied sciences regionally, and the promotion of university education levels through holding courses with creditable universities home and abroad.

Activities carried out in the educational section on general education, basic education, and higher education is presented as follows: KFZO has made efforts to create educational centres for basic education and provided facilities to promote the quality and quantity of education.

Creating educational spaces by building new schools and giving priority to technical and vocational courses are some of the activities carried out. Kish schools have been located so as to make it easily accessible, especially for the local population. Considering the increased educational facilities, and also the better living conditions of families in Kish, the number of students at each level is on the increase.

The total area space for educational space on the island was over 4658 square metres in 2005, which shows a 40% rise as compared to the beginning of 2001. Furthermore, KFZO has set up institutions in parts of the island, which the inhabitants, including many civil servants and members of the general public, use them. These include:

- Kish Institute of Arts and Sciences (teaching foreign languages)

- Kish Institute of Graph-Rayaneh (teaching computer)

- Parto Institute (teaching English)

- Sadaf Cultural Centre

- Mir Mohana Cultural Centre

- Sana'ei Cultural Centre[6]

[edit]Sports

Scuba Diving, Kish Island, Iran

Kish acts as the location for numerous international sporting events. Kish Island is part of the Professional Squash Association's annual tour, holding the Fajr International Squash Championship.

Kish Island also holds Iran's Traditional and Heroic Games Contests annually attracting over 17 countries worldwide. As part of the Flower of the Eastproject Kish will have an 18-hole championship golf course based on PGA standards and a 9-hole course for beginners.

Kish is home to a multi-purpose Olympic stadium seating 1200 spectators, it caters for 11 sports including volleyball, basketball, handball, futsal, gymnastics, wrestling, taekwondo, judo, karate and chess. All of these are supervised by professional and international coaches.

It attracts top national football teams and clubs who often use Kish as summer training camp with high quality facilities, good weather and a tranquille environment making it a good location. The Kish Karting Track is one of the largest in the Middle East, and one of the first of its kind in Iran. A great array of water sports are also on offer in Kish such as snorkeling and scuba diving courses, jet skiing, diving cruises, water skiing, sea skiffs, cruises to other islands around Kish, parasailing, jet boat rides, cruise fishing boats, pedal boating, banana boat rides, and windsurfing.

Maryam Bowling Complex includes 16 bowling lanes, a health club with a fitness suite, and a jacuzzi. Kish Equestrian Club hosts national races and is capable of holding international competitions.

Kish has 3 international standard volleyball courts, Kish held the 2006 Asian Men's Beach Volleyball Championship.

[edit]Major Kish Island Projects

[edit]International oil bourse

The International Oil Bourse is a commodity exchange which opened on February 17, 2008

[edit]Kish Hidden Pearl

In 1999, a project to build an underground complex was begun by 300 artists and excavation workers. After deep excavations rigid coral ceilings were discovered, and this was included in the final design. Once completed, the city will include restaurants, tourist resorts and underground therapeutic mud pools.

Dolphin Aquarium

[edit]Kish Dolphin Park

The Dolphin Park is a 70-hectare (170-acre) park located at the south east corner of Kish Island. It is surrounded by over 22,000 palm trees, and includes a dolphinariumbutterfly garden, silkworm compound, bird garden, artificial rain forest, volcanic mountain, orchid garden, and cactus garden. The dolphinarium includes the largest man made pool on the island, and exhibits dolphinssea lions, and white whales.[7]

The bird Garden in the park is home to more than 57 species of birds and other animals from around the world including pelicansostriches,blue-and-yellow macawsstorkstoco toucansturacosswansAfrican penguinss, and marsh crocodiles.[8]

[edit]Kish Aquarium

The Art Center on the island includes an aquarium that displays marine species unique to the Persian Gulf.[9]

[edit]Pictures

 

  نظرات ()
  نویسنده: hamed nikgou - ۱٢ آذر ۱۳۸٩

 

Cancer Update from John Hopkins


1-Every person has cancer cells in the body. These cancer cells do not show up in the standard tests until they have multiplied to a few billion. When doctors tell cancer patients that there are no more cancer cells in their bodies after treatment, it just means the tests are unable to detect the cancer cells because they have not reached the detectable size.

2. Cancer cells occur between 6 to more than 10 times in a person's lifetime.


 

3. When the person's immune system is strong the cancer cells will be destroyed and prevented from multiplying and forming tumors.

4.. When a person has cancer it indicates the person has multiple nutritional deficiencies. These could be due to genetic, environmental, food and lifestyle factors.

5. To overcome the multiple nutritional deficiencies, changing diet and including supplements will strengthen the immune system.


 


6. Chemotherapy involves poisoning the rapidly-growing cancer cells and also destroys rapidly-growing healthy cells in the bone marrow, gastro-intestinal tract etc, and can cause organ damage, like liver, kidneys, heart, lungs etc.


 

7.. Radiation while destroying cancer cells also burns, scars and damages healthy cells, tissues and organs.

8. Initial treatment with chemotherapy and radiation will often reduce tumor size. However prolonged use of chemotherapy and radiation do not result in more tumor destruction..


 

9. When the body has too much toxic burden from chemotherapy and radiation the immune system is either compromised or destroyed, hence the person can succumb to various kinds of infections and complications.

10. Chemotherapy and radiation can cause cancer cells to mutate and become resistant and difficult to destroy. Surgery can also cause cancer cells to spread to other sites.


 

11. An effective way to battle cancer is to starve the cancer cells by not feeding it with the foods it needs to multiply.


WHAT CANCER CELLS FEED ON?

a. Sugar is a cancer-feeder. By cutting off sugar it cuts off one important food supply to the cancer cells. Sugar substitutes like NutraSweet, Equal, Spoonful, etc are made with Aspartame and it is harmful. A better natural substitute would be Manuka honey or molasses but only in very small amounts. Table salt has a chemical added to make it white in colour. Better alternative is Bragg's aminos or sea salt..

b. Milk causes the body to produce mucus, especially in the gastro-intestinal tract. Cancer feeds on mucus. By cutting off milk and substituting with unsweetened soy milk, cancer cells are being starved.


 

c. Cancer cells thrive in an acid environment. A meat-based diet is acidic and it is best to eat fish, and a little chicken rather than beef or pork. Meat also contains livestock antibiotics, growth hormones and parasites, which are all harmful, especially to people with cancer.


 

d. A diet made of 80% fresh vegetables and juice, whole grains, seeds, nuts and a little fruits help put the body into an alkaline environment. About 20% can be from cooked food including beans. Fresh vegetable juices provide live enzymes that are easily absorbed and reach down to cellular levels within 15 minutes t o nourish and enhance growth of healthy cells. To obtain live enzymes for building healthy cells try and drink fresh vegetable juice (most vegetables including bean sprouts) and eat some raw vegetables 2 or 3 times a day. Enzymes are destroyed at temperatures of 104 degrees F (40 degrees C)

.

e. Avoid coffee, tea, and chocolate, which have high caffeine. Green tea is a better alternative and has cancer-fighting properties. Water-best to drink purified water, or filtered, to avoid known toxins and heavy metals in tap water. Distilled water is acidic, avoid it.

12. Meat protein is difficult to digest and requires a lot of digestive enzymes. Undigested meat remaining in the intestines become putrefied and leads to more toxic buildup.


 

13.. Cancer cell walls have a tough protein covering. By refraining from or eating less meat it frees more enzymes to attack the protein walls of cancer cells and allows the body's killer cells to destroy the cancer cells.


 

14. Some supplements build up the immune system (IP6, Flor-ssence, Essiac, anti-oxidants, vitamins, minerals, EFAs etc.) to enable the body's own killer cells to destroy cancer cells. Other supplements like vitamin E are known to cause apoptosis, or programmed cell death, the body's normal method of disposing of damaged, unwanted, or unneeded cells..


 

15. Cancer is a disease of the mind, body, and spirit. A proactive and positive spirit will help the cancer warrior be a survivor. Anger, un-forgiveness and bitterness put the body into a stressful and acidic environment. Learn to have a loving and forgiving spirit. Learn to relax and enjoy life.


 

16. Cancer cells cannot thrive in an oxygenated environment. Exercising daily, and deep breathing help to get more oxygen down to the cellular level. Oxygen therapy is another means employed to destroy cancer cells.


 

(PLEASE FORWARD IT TO PEOPLE YOU CARE ABOUT)

This is an article that should be sent to anyone important in your life

 

  نظرات ()
Top 10 Vacation Destinations for 2011 نویسنده: hamed nikgou - ۱٢ آذر ۱۳۸٩

 

Our experts share their 'must-visit' spots for the coming year

Each year, Frommer's editors, authors, and experts from around the world sit down to talk about the best cities, islands, beaches, and other vacation destinations for the coming year. We aim for a list that steers clear of too-hot spots or places that are so under the radar you'll find yourself lost.

 

To tell you about our choices, we turned to our experts in the field: authors and editors who live in the destinations or who travel there on the regular. We think the best people to share about a city or a region are those who can't stay away from them for too long.

 

Doha, Qatar

Doha doesn't attract the hoards of beer-swilling British tourists or the sheer number of hotels that the U.A.E.'s Dubai does, but its beaches are more beautiful and its gourmet restaurants are less crowded. The Al Jazeera news network is what put Doha on the map a decade ago, although a different sort of camera -- the movie kind -- is what's drawing tourists for the Doha-Tribeca Film Festival. Next year marks its third installment. Doha is concentrating on beefing up its presence on the international stage by following up its world-class, I.M. Pei-designed Museum of Islamic Art with a bid for the Olympics in 2016 and the Fifa World Cup in 2022. Plus, the city is hosting professional soccer's Asian Cup in January.

 

Rio de Janeiro, Brazil

Although hardly a secret destination, Rio de Janeiro is shedding its image as a sun, sea, and samba town and going for glamour and sophistication. Join the friendly Cariocas for an innovative 10-course Amazonian dinner at Rio's top Le Pré Catelan restaurant or some delectable "brapas" (Brazilian tapas) at hip eatery Oui Oui. Even Rio's magnificent beaches are better than ever before; from Leme to Leblon, new outdoor cafés boast fabulous seaside patios with comfortable bathroom facilities. As host of the 2014 Soccer World Cup and the 2016 Summer Olympics, the city is abuzz with exciting developments that will be sure to attract huge crowds. Beat the rush and see how the Girl from Ipanema is all grown up.

 

Stockholm, Sweden

Best-selling writer Stieg Larsson has rocketed Stockholm to the top of the list of most popular European cities through the exploits of computer hacker Lisbeth Salander, better known as the Girl with the Dragon Tattoo. It's high time: Stockholm has always been a city of under-appreciated surprises and discoveries. Every visitor should see the main sights (like the Royal Palace and the winding cobbled streets of medieval Gamla Stan), but then hop on the 1900 steamboat that takes you past hidden creeks and marshland to the royal family's palace onDrottningholm. Swim in a restored 1904 Art Nouveau pool, tuck into reindeer or arctic char in a gourmet food market, or try a distinctly different guided walk over the rooftops. And of course, follow in the footsteps of Lisbeth Salander on the former working-class island of Södermalm.

 

Atlanta, Georgia

As the gateway to the New South, Atlanta has certainly come a long way since it burned to the ground during General William Tecumseh Sherman's March to the Sea in 1864. And while remains of the Civil War are still a big draw for visitors -- the Kennesaw Mountain/National Battlefield Park and Cheatham Hill specifically, there is much more to this great city than 150-year-old confrontations. Atlanta boasts the world's largest aquarium, the World of Coca-Cola museum, a world-class zoo, an impressive botanical garden, and Federal parks highlighting the life and works of native son Martin Luther King, Jr. Reinvigorated neighborhoods scattered throughout the city, such as Virginia-Highlands, Midtown and Buckhead, are easy to navigate on foot and boast great shopping, dining and nightlife. Progressive yet rich in history, Atlanta truly has something for everyone.

 

Kent Coast, England

Less than two hours from London by train, the Kent Coastline offers long stretches of clean, sandy beaches, secluded coves, and bustling seaside towns. There's plenty to keep visitors going over a long weekend, from quirky independent shops to worthy eateries to stylish boutique hotels. A focus for visitors is the area from Whitstable to Ramsgate, taking in the colourful beach huts of Herne Bay and the traditional seaside resort of Broadstairs, with many beaches to be discovered along the way. Walkers can take off on a bracing cliff top ramble whilst exploring the 27-mile-long Viking Coastal Path, taking in smugglers haunts, and some of the oldest churches in England.

 

Hokkaido, Japan

The northernmost island of Hokkaido was the final frontier for the citizens of Japan, so it's only fitting that it's the final frontier for visitors as well. Hokkaido confounds expectations at every turn. While the mainland of Japan has a reputation for being tiny and crowded, Hokkaido is expansive and sparsely populated. While the mainland features typically Asian architecture, the major cities of Hokkaido have a distinct, almost European feel. And while Japan is known as a technological paradise, Hokkaido overflows with natural wonders, from fields of alpine flowers in the summer to breathtaking ice-scapes in the winter months.

 

Cesme Peninsula, Turkey

The picturesque villages with crumbling Greek facades and enormous stretches of sparsely populated beaches that were once the hidden playground ofIzmir's working class have developed into a veritable international holiday sensation. Today, relaxation can be found at more than a dozen deluxe thermal spas and visitors can find lodging at opulent bayside resorts, romantic boutique hideaways, or even a stately Pasha's manse. Step back in time at Erytrai, the city of antiquity peeping out from under the Mediterranean brush, and pass into the medieval era in Çesme's hybrid Genoese-Ottoman fortress before returning to the 21st century in one of the many elegant streetside cafés of Alaçati or the white-glove restaurants at Dalyan cove.

 

Nahanni National Park, Canada

If there's such a thing as a quintessential Canadian wilderness experience, paddling down the Nahanni River may be it. While the remote Nahanni National Park in the Northwest Territories has always had a degree of recognition -- it was the world's first-ever UNESCO World Heritage Site -- its profile increased dramatically in 2009 when the park underwent a massive expansion to become more than 11,500 square miles of protected land (nearly the size of Switzerland). While the park's remote nature means that this is not a budget trip, you also don't have to be a grizzled outdoorsman to enjoy it -- warming in the north means that the season gets a little bit longer every year, and many people choose to float comfortably down the river in a whitewater raft, enjoying the abundant wildlife.

 

Puerto Viejo, Costa Rica

A tiny town fronting a small protected harbor on Costa Rica's Caribbean coast, Puerto Viejo offers up a laid-back environment, spicy food, palpable tropical heat, and streets filled with the rhythmic lilt of patois and reggae music. From the shore right in town you can watch surfers tackle Salsa Brava, a steep reef break reminicent of Hawaii's treacherous Bonzai Pipline. Just south of town are white sand beaches backed by thick rain forest and protected park lands. If you decide to do more than sunbathe, you can hike the trails of the nearby Gandoca-Manzanillo Wildlife Refuge andCahuita National Park. You'll almost certainly hear the roar of howler monkeys, and watch parrots fly by.

 

Ponza & the Pontine Islands, Italy

The principal island in Italy's Pontine archipelago is one of the most naturally gorgeous and downright fun islands of Italy, and just far enough from the mainland to be an impractical destination for mass tourism. So much the better for those who do go to the trouble of making a trip here, because what you'll find is a rare Mediterranean gem that has kept its Italian identity intact and undiluted. It's not that Ponza is "undiscovered." On the contrary, it's a summertime escape that enjoys feverish devotion among the bella gente of Rome and Naples. If you want to avoid the holiday scene altogether, just come in the gorgeous shoulder months of May, June, and September -- locals will tell you this is when their island really shines.

 

  نظرات ()
  نویسنده: hamed nikgou - ۱٢ آذر ۱۳۸٩

hamtaraneh.com

 

Forouhar, Zoroastrianism and Achaemenid Imperial logo

Forouhar, or if the sale or Avestan Old Persian and Pahlavi Frvrty Forouhar and Forouhar Persian mystical forces one to believe that before the coming into existence Mzdystan creatures, exist after their death and destruction to the universe gone up and sustained remains. This spiritual force that can be called the essence of life, not death and decay
 
Ahura Mazda what all Frydhhay Minoo and what their material even with Ahura Mazda are Forouhar. The Ahura Mazda to Zarathustra Vandidad
Bundahisn come in, Ahura Mazda of the case before Frvhrha Minoo (non-material) to become the material mode, will consult with them and left them free to stay forever in the universe or as Minoo been physically and conflict against evil army, they Frvhrha accepted that the material world, because they knew that Daevas contentious defeat and destroy the evil of the world will come
Frvhrha celebration held in the sixth Gahnbar disrespecting the duration of ten days and celebrate it or Frvrdyan Frvrdgan say. Moreover, the Avesta of the five inner force thus speak Rfthast
Says "I Forouhar very high-level, fair, beautiful, steadfast and has all the pious, praise
 
Illness or die
Dina or conscience
Byvz or branch Adrakh
Avrvn or mental
Sale or Forouhar.
About each of these forces in parts of Avesta and Pahlavi writings remarks come ..

 
Features

- The human face is like Forouhar, so tell conjunction with man, he is wise and experienced elder, a sign of celebration and thanks, and learn from elders and scholars are taking them.
2 - two wings on each flank Tuesday are filled full of signs Tuesday symbolizes the three good ideas, Gftarnyk, Krdarnyk the same motivation and progress is flying.

3 - lower body in three parts Forouhar, Prhayy forward is down, the signs of speech and opinion and acts are wrong, or offline. Hence it launched for the man they know disaster and mailing.

4 - two strands in each round head (ring) carefully torus can be seen, along with lower body parts are the symbol Spanta Angrh Minoo Minoo and are, at the feet of one another and so it is. These fields are each working toward the man to kill this man must be a sign that the Spanta Minoo (good) goes to Angrh Minoo (bad) to the back.

5 - a round (circle) in the middle of the upper body is shown Forouhar, has eternal life and mind that neither has a beginning nor end.

6 - Forouhar one hand up and slightly towards the line refers Minoo Spanta thanked the show and Stays Ahvrmzda and guidance towards the man and the truth and integrity is crucial.

7 - on the other hand round (circle) is a sign of loyalty to the promise, and shows truly and clean and the Khoi and generosity is Jvanzny.

Graphic structure Forouhar course, in different times and places differ, even in Persepolis in one place and almost the same time made with several types of image we are facing!]:

 

  نظرات ()
Fall نویسنده: hamed nikgou - ۱٢ آذر ۱۳۸٩

 


TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
The Law Quad as seen from the Ross School of Business.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Church steeples downtown.


TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Looking towards town from the Ross School of Business.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
From any tall spot downtown you’ll see a distant ring of trees surrounding the city.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
School of Public Policy from the Ross School of Business.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
The Huron River as seen from Huron Towers (Thanks Kai).

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Tappan Street from the Grad Library.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Part of the Law Quad.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
The Law Quad as seen from the Ross School of Business.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
church steeple downtown.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Washington Street .

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Distant houses as seen from the top of the Washington Street parking structure.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Tappan Street from the Grad Library.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
The Cube.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Fall leaves.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Golden street near Burns Park .

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
The Law Quad.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Colorful walkway.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
A bright tree near the Law Quad.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Trees along the river near Dexter.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Leaves floating in the river.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
The Huron River as seen from Huron Towers (Thanks Kai).

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
A tree and it’s leaves.

TaranehhaGroups www.Hamtarane.com
Late fall color along Forest Street .
 

 

  نظرات ()
2010 YEAR IN REVIEW نویسنده: hamed nikgou - ۱٢ آذر ۱۳۸٩

 

 

  نظرات ()
iphon نویسنده: hamed nikgou - ۱٢ آذر ۱۳۸٩

 

 

 

Early this year, fervor around the iPhone 3 had cooled. Tech media once again indulged in speculation about whether another smart phone might come forward as the ultimate iPhone killer, finally ending our addiction to Apple's sleek offering. Candidates such as the HTC Droid Incredibleand the much-hyped Google phone played up their Android operating systems and their ability to work with service providers other than AT&T, the sole option for the iPhone and a source of great frustration for iPhone users. To some, it looked as if the mighty might finally stumble.

Then Apple did what it's famous for, developing a new, improved product to ignite our obsession all over again. The iPhone 4 arrived on the scene surrounded by enough controversy, industrial espionage, and rumormongering to make it worthy of a John le Carre spy novel (and a Top 10 Search on Yahoo!). The flames of desire were fanned early due to an iPhone 4 prototype that appeared on the tech blog Gizmodo. The blogger said he'd found the phone in a bar, and he posted photos and details. Apple responded swiftly, reporting the prototype stolen. An investigation was launched, including a search and seizure at the Gizmodo editor's home. The cat was out of the bag, and the public -- particularly the tech community -- anxiously waited to get its hands on the new model.

As anticipated, the iPhone 4 was officially announced in June. Apple fans lined up and camped out up to a week before the sale date. And the U.S. was just the beginning: Footage of lines in Tokyo, Berlin, Paris, and other spots around the globe dominated the media. The frenzy paid off big time for Apple, which announced the iPhone 4 as its most successful product launch to date, selling more than 1.7 million phones in the first three days.

Despite an almost immediate rash of reports about "Antenna Gate," an issue CEO Steve Jobs addressed by teaching consumers the right way to hold their phones (avoiding the dreaded "Death Grip"), sales of the phone continued to grow in record numbers. In October, Apple reported a 91% increase in year-over-year iPhone sales, with 14.1 million units sold. Even reports that the glass casing was prone to shattering didn't slow consumers' enthusiasm for their new toy.

Another media -- and search -- spike was created when a bug in the iPhone 4's alarm app missed the daylight saving time change, causing thousands in Europe to oversleep. Delayed Europeans took to Twitter to complain and make jokes about the error, which had previously affected users in Australia and New Zealand. Apple promised that a fix would be released soon.

Just in time for the holidays, Apple announced distribution deals with Sam's Club and Target to sell the phones, which were already available in Walmart stores. That ups the mass-market availability of the phones and will surely keep sales strong well into 2011.

In November, a Verizon memo was leaked, seeming to prove correct nearly a year's worth of rumors that a Verizon iPhone would be released. Days later, a photo was leaked, apparently showing the "iconic device" referenced in the memo. At long last, iPhone fans could have an alternative provider, but how many will make the switch? And more importantly, what will they have left to complain about?

And the elusive white iPhone? After months of delays and rumors, the latest reports have the modelset for launch next spring ... around the same time as the rumored release of the iPhone 5. Whatever happens, we can't wait to read the next chapter.

 

  نظرات ()
مشتری محوری در همه ابعاد سازمان نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩

زمانی که یک سازمان از محصول مداری به مشتری محوری سوق پیدا می کند، باید فرآیندها و رفتارهای مشتری محور را زیرساخت های جدید حمایت کنند. تغییراتی که همه دیوارها را فرو می ریزد، کارکنان را آموزش می دهد که بتوانند در محیط جدید کار تیمی انجام دهند. ارتباطات را تسهیل می کند، ابزار پیچیده اطلاعاتی بکار می برد تا تصمیمات مشتری محور گرفته شوند. ابزارهای اطلاعاتی به مدیران اجازه می دهد متوجه روندهایی که قبلا نمی دیدند بشوند، روابط بالقوه را کشف کرده و ارتباطات پنهان را شناسایی کنند. 
مشتری و همه مدیریت های سازمان 
در رویکرد سنتی، فروشنده محصولات سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان، مسئول میزان فروش فعلی محصولات سازمان هستند. در حالی که در CRM فروشنده مشتریان سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان مسئول پاسخگویی به رشد ارزش های مورد نیاز این مشتریان در طی زمانی که سازمان به فعالیت خود ادامه می دهد می باشند. بنابراین همه مدیریت های یک سازمان فارغ از شرح وظائف خود در مدیریت رفتار با مشتری مسئولیت یکسان دارند. 
CRM یک اقدام همه جانبه 
CRM در پی حمایت از مشتریان در طول زمان، مدیریت بر یک سری تعاملات با مشتریان و سنجش میزان رضایت مشتری از محصولات گوناگون سازمان است.
برای اجرای این فرآیند مراحل زیر باید طی شوند:
1- شناسایی: مشتریان خود را بشناسید.
2- متمایز سازی: مشتریان خود را متمایز کنید.
3- تعامل: با مشتریان خود تعامل داشته باشید.
4- تطبیق: رفتارهای سازمان خود را با مشتری تطبق دهید. 

  نظرات ()
مشتری محوری در همه ابعاد سازمان نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩

زمانی که یک سازمان از محصول مداری به مشتری محوری سوق پیدا می کند، باید فرآیندها و رفتارهای مشتری محور را زیرساخت های جدید حمایت کنند. تغییراتی که همه دیوارها را فرو می ریزد، کارکنان را آموزش می دهد که بتوانند در محیط جدید کار تیمی انجام دهند. ارتباطات را تسهیل می کند، ابزار پیچیده اطلاعاتی بکار می برد تا تصمیمات مشتری محور گرفته شوند. ابزارهای اطلاعاتی به مدیران اجازه می دهد متوجه روندهایی که قبلا نمی دیدند بشوند، روابط بالقوه را کشف کرده و ارتباطات پنهان را شناسایی کنند. 
مشتری و همه مدیریت های سازمان 
در رویکرد سنتی، فروشنده محصولات سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان، مسئول میزان فروش فعلی محصولات سازمان هستند. در حالی که در CRM فروشنده مشتریان سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان مسئول پاسخگویی به رشد ارزش های مورد نیاز این مشتریان در طی زمانی که سازمان به فعالیت خود ادامه می دهد می باشند. بنابراین همه مدیریت های یک سازمان فارغ از شرح وظائف خود در مدیریت رفتار با مشتری مسئولیت یکسان دارند. 
CRM یک اقدام همه جانبه 
CRM در پی حمایت از مشتریان در طول زمان، مدیریت بر یک سری تعاملات با مشتریان و سنجش میزان رضایت مشتری از محصولات گوناگون سازمان است.
برای اجرای این فرآیند مراحل زیر باید طی شوند:
1- شناسایی: مشتریان خود را بشناسید.
2- متمایز سازی: مشتریان خود را متمایز کنید.
3- تعامل: با مشتریان خود تعامل داشته باشید.
4- تطبیق: رفتارهای سازمان خود را با مشتری تطبق دهید. 

  نظرات ()
مشتری محوری در همه ابعاد سازمان نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩

زمانی که یک سازمان از محصول مداری به مشتری محوری سوق پیدا می کند، باید فرآیندها و رفتارهای مشتری محور را زیرساخت های جدید حمایت کنند. تغییراتی که همه دیوارها را فرو می ریزد، کارکنان را آموزش می دهد که بتوانند در محیط جدید کار تیمی انجام دهند. ارتباطات را تسهیل می کند، ابزار پیچیده اطلاعاتی بکار می برد تا تصمیمات مشتری محور گرفته شوند. ابزارهای اطلاعاتی به مدیران اجازه می دهد متوجه روندهایی که قبلا نمی دیدند بشوند، روابط بالقوه را کشف کرده و ارتباطات پنهان را شناسایی کنند. 
مشتری و همه مدیریت های سازمان 
در رویکرد سنتی، فروشنده محصولات سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان، مسئول میزان فروش فعلی محصولات سازمان هستند. در حالی که در CRM فروشنده مشتریان سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان مسئول پاسخگویی به رشد ارزش های مورد نیاز این مشتریان در طی زمانی که سازمان به فعالیت خود ادامه می دهد می باشند. بنابراین همه مدیریت های یک سازمان فارغ از شرح وظائف خود در مدیریت رفتار با مشتری مسئولیت یکسان دارند. 
CRM یک اقدام همه جانبه 
CRM در پی حمایت از مشتریان در طول زمان، مدیریت بر یک سری تعاملات با مشتریان و سنجش میزان رضایت مشتری از محصولات گوناگون سازمان است.
برای اجرای این فرآیند مراحل زیر باید طی شوند:
1- شناسایی: مشتریان خود را بشناسید.
2- متمایز سازی: مشتریان خود را متمایز کنید.
3- تعامل: با مشتریان خود تعامل داشته باشید.
4- تطبیق: رفتارهای سازمان خود را با مشتری تطبق دهید. 

  نظرات ()
مشتری محوری در همه ابعاد سازمان نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩

زمانی که یک سازمان از محصول مداری به مشتری محوری سوق پیدا می کند، باید فرآیندها و رفتارهای مشتری محور را زیرساخت های جدید حمایت کنند. تغییراتی که همه دیوارها را فرو می ریزد، کارکنان را آموزش می دهد که بتوانند در محیط جدید کار تیمی انجام دهند. ارتباطات را تسهیل می کند، ابزار پیچیده اطلاعاتی بکار می برد تا تصمیمات مشتری محور گرفته شوند. ابزارهای اطلاعاتی به مدیران اجازه می دهد متوجه روندهایی که قبلا نمی دیدند بشوند، روابط بالقوه را کشف کرده و ارتباطات پنهان را شناسایی کنند. 
مشتری و همه مدیریت های سازمان 
در رویکرد سنتی، فروشنده محصولات سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان، مسئول میزان فروش فعلی محصولات سازمان هستند. در حالی که در CRM فروشنده مشتریان سازمان را مدیریت می کند و مدیران سازمان مسئول پاسخگویی به رشد ارزش های مورد نیاز این مشتریان در طی زمانی که سازمان به فعالیت خود ادامه می دهد می باشند. بنابراین همه مدیریت های یک سازمان فارغ از شرح وظائف خود در مدیریت رفتار با مشتری مسئولیت یکسان دارند. 
CRM یک اقدام همه جانبه 
CRM در پی حمایت از مشتریان در طول زمان، مدیریت بر یک سری تعاملات با مشتریان و سنجش میزان رضایت مشتری از محصولات گوناگون سازمان است.
برای اجرای این فرآیند مراحل زیر باید طی شوند:
1- شناسایی: مشتریان خود را بشناسید.
2- متمایز سازی: مشتریان خود را متمایز کنید.
3- تعامل: با مشتریان خود تعامل داشته باشید.
4- تطبیق: رفتارهای سازمان خود را با مشتری تطبق دهید. 

  نظرات ()
سازمان و CRM نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩

سازمان و CRM
بازاریابی سنتی بر پایه چهار P، Product، Promotion، Place، Price تمرکز داشت و مساله اصلی در آن افزایش حجم مراودات مشتریان و فروشندگان محسوب می شد. ولی امروزه استراتژی CRM فراتر از افزایش حجم مراودات است. اهداف این نگرش نوین عبارتند از افزایش نگرش مثبت و گرایش به سازمان از طریق رضایت مشتری در سازمان ها. 
در CRM ما باید نماینده امین Trusted Agent مشتری باشیم، به طوریکه بدست آوردن اعتماد مشتری همواره باید یکی از اهداف اولیه در راه ایجاد رابطه بلند مدت با مشتریان باشد.
« ارتباط با مشتری باید با تمام ابعاد فرآیند درون سازمان گره خورده باشد» 
فقط در صورت برقراری اعتماد، بین مشتری و فروشنده امکان تبادل اطلاعات بوجود می آید. در دنیایی که میزان وفاداری مشتریان به کالاها و خدمات روز به روز کمتر می شود، تنها راه حفاظت از موقعیت رقابتی، داشتن روابط مبتنی بر اعتماد با مشتریان است. در غیر این صورت، تنها راه باقی مانده برای فروشنده رقابت بر مبنای قیمت خواهد بود.
« اعتماد وجه نقد تمام خرید و فروش هاست» 
توجه مهم: 
هزینه بدست آوردن یک مشتری تازه بسیار سنگین است. از سوی دیگر، از دست دادن یک مشتری تنها به معنای محروم شدن از خرید و درآمد تمام عمر از وی نیست. بنا به یافته های Tarp، واحد پژوهش وزارت بازرگانی ایالات متحده، هر مشتری ناخشنود براشت خود از بنگاه را دست کم به 11 نفر منعکس می کند و این زنجیره موجب از دست رفتن بخش بزرگی از مشتریان نهان (بالقوه) چنان سازمانی می گردد. 
همه مشتریان ناخشنود را نباید از دست رفته دانست. امروزه بساری از سازمان ها نظام هایی را برپاکرده اند که صمیمانه دیدگاه مشتریان  ناخشنود را جویا شده و در پی رفع مشکل بر می آیند. دیگر از تابلوهایی که بر پیشخوان بیمارستانها جا می دادند و مضمون آن ” شکایت ها تنها بین ساعات نه تا ده بامداد پذیرفته می شوند“ بود، خبری نیست. بسیاری از سازمان ها شماره تلفن رایگان و بیست و چهار ساعته ای را بر روی تمام فرآورده ها چاپ می کنند که بدان وسیله مشتری می تواند ناخشنودی، شکایت و پیشنهادهای خود را هرگاه که بخواهد به سازمان اعلام کند.

  نظرات ()
اهداف CRM نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩

اهداف CRM
•    افزایش درآمد حاصله از فروش
•    افزایش میزان موفقیت در روابط با مشتریان
•    افزایش سود
•    افزایش میزان رضایت مشتریان
•    صرفه جویی در هزینه های اداری و بازاریابی و فروش
burnett;2001
•    بهبود فرآیند ارتباط با مشتریان واقعی
•    ارائه محصولات صحیح به هر مشتری
•    ارائه محصولات صحیح از طریق کانالهای صحیح به هر مشتری
•    ارائه محصولات صحیح در زمان صحیح به هر مشتری
با انجام این کارها،سازمانها باعث حفظ مشتری،اکتساب مشتری و سودآوری مشتری خواهند شد.
Swift;2001
•    سفارشی سازی
•    ارتباطات شخصی شده
•    حمایت(خدمات پس از فروش)
Galbreath & rogers;1999

هدف در CRM، مدیریت بر روابط با مشتریان است و فرض بر آن است که مشتریان نه فقط به دلیل محصول متمایز و منطبق با نیازهایشان بلکه به دلیل تعلق خاطر به روابطشان با عرضه کنندگان محصولات، از یک سازمان خرید می کنند.
به بیان دیگر، داشتن محصولات متمایز و منطبق با نیازهای مشتری شرط لازم است، ولی لزوما شرط کافی برای کسب و تداوم وفاداری مشتری نیست. شرط کافی داشتن روابط ماندگار با مشتری است. 

  نظرات ()
مروری بر تاریخچه تفکر و ایده CRM نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩


تفکر مدیریت ارتباطات با مشتری، ایده جدیدی نیست. از زمان انسان های غارنشین، این انتخاب در پیش روی مشتریان قرار داشته که تیر و کمان های خود را از کدام فروشنده خریداری نمایند. این انتخاب به تجربه مشتریان از روابط قبلی با فروشندگان مختلف بستگی دارد. به طور طبیعی، فروشنده ای انتخاب می شود که روابط بهتری با مشتریان داشته و تعاملات قبل، حین و پس از فروش را به نحو مطلوب تری با مشتریان به انجام برساند. بازاریابی و شناسایی به موقع محصول در بازار، لحاظ نمودن خواسته های مشتریان در ویژگی های فنی و کیفی محصولات و خدمات، فراهم آوردن تسهیلات متناسب با موقعیت اجتماعی و سایر شرایط مشتریان در هنگام فروش و ارائه خدمات مناسب بعد از فروش و حفظ روابط با خریداران محصولات سازمان به عنوان شرکای تجاری سازمان که نقش استراتژیک در ادامه بقای سازمان ایفا می نمایند، همگی به مشتریان این اعتماد را می دهد که فروشنده کالا/خدمات، دارای قابلیت های مناسبی جهت برقراری و تداوم روابط مناسب با مشتریان است و همچنین در فضایی مملو از اعتماد متقابل، منافع هر دو طرف این ارتباط تامین خواهد شد. وجود چنین سیستمی که حتی پس از فروش کالا/خدمات، مشتریان را تنها نگذاشته و خدمات فنی، آموزشی، سرویس و نگهداری را به آنها ارائه نماید، رمز بقای سازمان و مراجعات بعدی مشتریا جهت انجام خریدهای مجدد است. 
با بزرگ شدن سازمان ها و پیشرفت تکنولوژی، بر تعداد نقاط تماس مشتریان با سازمان ها و بنگاه های اقتصادی افزوده شده است. تا پیش از دهه 90، 75% از تعاملات (Interactions) مشتریان با بنگاه های اقتصادی، مشتمل بر تماس های تلفنی، ارسال نامه و فکس بود. امروزه، کانال های ارتباطی در اختیار مشتریان، متاثر از سطح تکنولوژی روز، شامل تلفن، پست الکترونیکی، فکس، چت، دیدن صفحات وب و غیره است. به عبارت دیگر، با گذشت زمان، مفاهیم استراتژی مشتری مداری دچار تغییرات شگرفی نشده اند و این در حالی است که کانال های ارتباطی مشتریان با سازمان های اقتصادی به طور فزاینده رو به تکامل و پیچیدگی نهاده است. 

  نظرات ()
CRM چیست؟ نویسنده: hamed nikgou - ۱۱ آذر ۱۳۸٩

مفهوم CRM
•    مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی،فروش و خدمات،صرفنظر از نوع کانالهای ارتباطی
برنت فری؛مدیرعامل و مدیر ارشد اجرایی شرکت نرم افزاری اونیکس 
•    مدیریت روابط با مشتریان یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است.
CRMGuru.com
•    مدیریت ارتباط با مشتری،استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است که فناوری،فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری یکپارچه می سازد.
Feinberg & Romano 
•    روش بهینه سازی ارتباط با مشتریان(مثل مدیریت مشتریان و ارائه خدمات به آنها) با استفاده از آخرین فناوریهای اطلاعات یا مدلهای کسب و کار 
•    CRM یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه است که در جهت برنامه ریزی،زمان بندی و کنترل فعالیتهای قبل و بعد از فروش سازمان با هدف توانمند سازی مشتریان جهت تعامل با سازمانها از طریق ابزارهای متعددی چون وب،تلفن و غیره به کار می رود.
•    مدیریت ارتباط با مشتری یعنی ایجاد و حفظ ارتباط شخصی شده با مشتریان سودآور از طریق استفاده مناسب از فناوریهای اطلاعات و ارتباطات
Payne;2000

CRM از سه بخش تشکیل شده است. مشتری Customer، روابط Relationship و مدیریت Management. منظور از مشتری، مصرف کننده نهایی است که در روابط ارزش آفرین، نقش حمایت کننده را داراست. منظور از روابط، ایجاد مشتریان وفادارتر و سودمندتر  از طریق « ارتباط یاد گیرنده Learning Relationship » است. مدیریت، خلاقیت و هدایت (رهبری) یک فرآیند کسب و کار مشتری مدار و قراردادن مشتری در مرکز فرآیندها و تجارب یک سازمان است.
مفهوم کلی که از تعاریف مطرح در این زمینه قابل استنتاج است، بیانگر نوعی رابطه بین مشتریان و سازمان های ارائه کننده محصول است که بوسیله سیستمی موثر و به روز شونده، اطلاعات مهم در خصوص مشتریان بالفعل و بالقوه را در اختیار سازمان ها قرار می هدهد. سازمان ها بوسیله این سیستم قادر خواهند بود مشتریان جدیدی برای محصولات خود (کالا/خدمات) پیدا کرده و از میان مشتریان قبلی، سودمندترین آنها را برای بقای سازمان شناسایی و پشتیبانی نمایند.

تعریف جامعی از مدیریت روابط با مشتریان 
•    ایجاد،حفظ و توسعه روابط موفق با مشتریان در تمام اوقات
•    استراتژی برای شناسایی،رضایت،حفظ و افزایش ارزش  بهترین مشتریان
•    تمام فرآیندها و تکنولوژیهایی که سازمانها به منظور شناسایی،انتخاب،بدست آوردن،توسعه،حفظ و ارائه خدمت بهتر به مشتریان،مورد استفاده قرار می دهند. 

CRMاصطلاحات جایگزین برای 

•    مدیریت روابط با مشتریان
•    بازاریابی روابط با مشتریان
•    بازاریابی میکرو
•    بازاریابی تک به تک

  نظرات ()
مطالب اخیر ویندوز 8 مارک زاکربرگ راند ۲ : فیس بوک و گوگل مهربان همچنان با هم رقابت می کنند گوگل مهربان و خدمت دیگر مکینتاش یا ویندوز نمایندگی اپل؟! مراکز اپل در شرق آسیا گوگل مهربان تقویم شمسی را اضافه کرد نگرانی کاربران ایرانی از عملکرد جدید گوگل مهربان مشکل سخن روی سیری شیرین زبان
دوستان من http://hamednikgou.com http://nikgou.blogspot.com/ سرگرمی آلامتو اخبار فناوری اطلاعات طراح قالب